ANIMSA

Somos una empresa pública, propiedad de entidades locales de Navarra, dedicada a la prestación de servicios relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Principales Servicios:

• Innovación y Desarrollo: Desarrollos a medida. Soluciones de mercado. Productos de uso ciudadano. Innovación y vigilancia.
• Comunicaciones: Gestión y mantenimiento. Homologación de infraestructuras. Instalación y contratación.
• Sistemas: Administración de sistemas. Gestión de incidencias. Instalaciones y adecuación de infraestructuras.
• Proyectos de Implantación. Consultoría de organización. Formación.
• Mantenimiento de producto. Soporte a usuarios.
• Atención a Usuarios en incidencias y solicitudes técnicas.
• Atención ciudadana: Gestión integral de los servicios de atención telefónica 010 del Ayuntamiento de Pamplona.
• Gestión de la calidad. Normalización de procedimientos.
• Voz del cliente: Gestión de Cuentas. Comunicación Externa.
• Suministro de productos: Equipamiento informático y consumibles