Responsable Infraestructura TI

Estudios mínimos requeridos: Ciclos Formativos de Grado Superior en Informática o equivalente

Experiencia mínima requerida: 5 años

Conocimientos mínimos

• En Sistemas Operativos Servidor
  • Administración de servidores Windows Server 2016.
  • Administración Active Directory, políticas de grupo (Group Policy), DNS y DHCP.
  • Administración de Microsoft Azure, especialmente en lo que se refiere a la sincronización de identidades entre Active Directory local y Azure Active Directory (Herramienta Azure AD Connect).
  • Administración de servicios de roles específicos como servicios de archivos, impresión, Servicios de Escritorio Remoto (Remote Desktop Services), etc…
• En Exchange
  • Administración de entornos híbridos entre Exchange en on-premise y Microsoft 365, incluida la sincronización de directorios, migraciones de buzones y configuración de coexistencia. Debe tener un profundo conocimiento de la arquitectura y funcionamiento de Microsoft Exchange tanto en las instalaciones como en la nube de Microsoft 365.
  • Conocimientos avanzados de PowerShell para automatizar tareas de administración, configuración y monitorización del entorno hibrido de Exchange.
• En Virtualización
  • Administración de entornos VMware vSphere. Esto incluye el despliegue, configuración, administración y mantenimiento de máquinas virtuales, hosts, clusters y redes virtuales.
• En Seguridad y continuidad de negocio
  • Administración de soluciones de seguridad perimetral, preferentemente FW Palo Alto.
  • Administración de soluciones EndPoint antivirus, preferentemente ESET.
  • Administración de copias de seguridad y recuperación de desastres utilizando herramientas como Veeam backup, Druva u otras soluciones.
• En Monitorización y Alertas
  • Administración de sistemas Nagios, configuración, implementación para la monitorización de infraestructuras

Conocimientos deseables

• En Sistemas Operativos Servidor2023 Descripción perfil para selección (Resp. ITI) Página 2 de 4 Autor: Jorge García Casanova
  • Administración de sistemas operativos Linux/Unix y habilidades de línea de comandos.
• En Virtualización
  • Administración de entornos Citrix, incluyendo XenDesktop y XenApp. Deben estar familiarizados con la instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas de estos productos
• En Seguridad y continuidad de negocio
  • Conocimiento sólido en la implementación y cumplimiento de la Norma ISO 27001.
  • Conocimiento sólido el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en el contexto de la gestión de la seguridad de la información.
• En Sistemas Cloud
  • Conocimientos básicos en administración de entorno AWS.
  • Conocimientos en administración de entorno AZURE
• En Monitorización y Alertas
  • Administración de Grafana para la visualización y análisis de datos de monitorización.
• En herramientas avanzadas de despliegue masivo de software, como System Center o Ansible, demostrando habilidad en implementaciones eficientes y actualizaciones coordinadas en entornos empresariales complejos.

Misión del puesto

Liderar la implantación, operación y explotación de la infraestructura tecnológica.

Garantizar que la tecnología de la información funcione de manera eficiente y segura.

Supervisar los servicios de externalización involucrados, con el objetivo de garantizar la calidad de los servicios y el alineamiento de estos.

Funciones

Funciones específicas del rol de dirección de infraestructura de TI

• Compliance y seguridad: Realizar auditorías de sistemas, revisión de eventos y supervisión de otros elementos relacionados con la monitorización de la seguridad, así como la articulación de las respuestas a los ciberincidentes.
• Gestionar la infraestructura de TI: Gestionar la infraestructura de TI de la organización (sistemas, redes, servidores, almacenamiento), tanto cloud como on-premise, supervisando las operaciones tecnológicas, el funcionamiento de los sistemas y garantizando su nivel de eficiencia.
• Gestionar proyectos: Supervisar y coordinar proyectos de infraestructura de TI para garantizar su éxito y cumplimiento de los plazos y presupuestos.2023 Descripción perfil para selección (Resp. ITI) Página 3 de 4 Autor: Jorge García Casanova
• Planificar: Planificar y supervisar la implementación de la infraestructura de TI de la organización.

Funciones relacionadas con la ingeniería de infraestructura TI

• Analizar requisitos: Reunir, analizar y comprender los requisitos y necesidades de los otros equipos para garantizar que la infraestructura de TI cumpla con las necesidades de la organización, incluida la reducción de la carga cognitiva del resto de los equipos tecnológicos.
• Configurar y administrar: Configurar, administrar y trabajar en el desarrollo de los sistemas del stack tecnológico para garantizar un funcionamiento óptimo.
• Gestionar incidencias y problemas: Identificar y resolver problemas y errores del stack tecnológico. Implementar medidas preventivas para evitar la recurrencia de problemas similares.
• Gestionar solicitudes: Atender solicitudes y proporcionar ayuda tanto del resto de los equipos tecnológicos como las que deriven de los usuarios de la organización.
• Implantar seguridad: Implementar y gestionar las medidas de seguridad para proteger los datos de la organización y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Funciones relacionadas con el liderazgo de equipos tecnológicos
• Capacitar y guiar: Mejorar las habilidades de los miembros del equipo y asegurarse de que estén alineados con las mejores prácticas de desarrollo de software y/o de la infraestructura TI.
• Comunicación y colaboración: Colaborar con cuantas personas sea necesario para comprender los requisitos del negocio y garantizar que el equipo esté entregando soluciones de valor que cumplan con estos requisitos de manera eficiente y efectiva.
• Evaluar rendimiento: Definir objetivos y establecer métricas de rendimiento del stack tecnológico bajo su cargo. Supervisar y controlar el rendimiento del stack tecnológico y proponer mejoras para aumentar la eficiencia y la eficacia de los sistemas..
• Gestionar proveedores: Ejecutar el proceso de gestión de proveedores definido según las políticas de Mutua Navarra y gestionar las relaciones con los equipos de los proveedores, con el objetivo de optimizar el servicio servicio recibido y el coste de los mismos.
• Supervisar y dirigir equipos: Supervisar y dirigir a los miembros del equipo, gestionando los tiempos y recursos de este, para asegurar la consecución de los objetivos de manera efectiva y eficiente..
• Tomar decisiones técnicas: Tomar decisiones técnicas críticas en su ámbito de influencia. Esto incluye seleccionar las tecnologías adecuadas construir soluciones a necesidades y resolver problemas técnicos.2023

Qué buscamos

Una persona con 5 años de experiencia como administrador de sistemas, que tenga una comprensión sólida de las tecnologías de la información, incluyendo sistemas, redes y seguridad, así como habilidades de liderazgo y gestión de proyectos efectivas. Además, es importante que tenga habilidades de comunicación y colaboración sólidas para trabajar con equipos multidisciplinarios y asegurarse de que la infraestructura de TI cumpla con las necesidades de la organización.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo completo
• Retribución acorde a la situación de mercado.
• Distribución de jornada de lunes a viernes con horario en turno partido de lunes a jueves (8:00-17:15 horas) e intensivo los viernes y víspera de festivos (8:00-15:00 horas).
• Plan de desarrollo profesional